Een zorginstelling liep vast met een nieuw ontwikkeld rapportagesysteem: te technisch, omslachtig en niet gebruiksvriendelijk.

Samen hebben we de echte vraag boven water gehaald: hoe maken we rapporteren eenvoudiger voor de medewerkers? Ik heb de wensen in kaart gebracht en vertaald naar een duidelijk plan. Met de juiste specialist is zo een oplossing gerealiseerd die tijd bespaart en de zorgverleners ondersteunt in hun werk.

Een bouwbedrijf wilde de communicatie rond projecten verbeteren, maar verloor zich in losse tools en ingewikkelde systemen.

Ik heb samen met hen de processen doorgelicht en de knelpunten helder gemaakt. Vanuit een concreet plan is de juiste partij geselecteerd voor de uitvoering. Het resultaat is een overzichtelijke oplossing die samenwerking makkelijker maakt en direct tijdwinst oplevert.

De WakkerGroep werd bijvoorbeeld ingeschakeld door een zorginstelling die via de eigen ICT-afdeling een rapportagesysteem had laten ontwikkelen. De basis was aanwezig, maar in de praktijk bleek dat rapporteren nog veel tijd kostte. De echte vraag was eigenlijk: hoe maken we dit proces makkelijker voor zorgverleners, zodat zij hun tijd weer aan cliënten kunnen besteden?


Douwe bezocht verschillende locaties, sprak met medewerkers en inventariseerde wensen en knelpunten. Door goed te luisteren, mee te kijken en samen met de ICT-afdeling slimme technische aanpassingen binnen de bestaande structuur door te voeren, kon het probleem worden opgelost. Het rapporteren kost inmiddels geen anderhalf uur meer, maar slechts tien minuten. Medewerkers ervaren het systeem nu als ondersteunend. “Dat scheelt niet alleen tijd, maar vooral frustratie. En dat is precies het verschil dat ik wil maken.”

Ook in de bouwsector bewijst de WakkerGroep zijn waarde. Een groot bouwbedrijf met veel projecten door heel Nederland wilde beter en sneller weten waar hun materieel en containers zich precies bevonden. Hun eigen idee: een systeem met QR-codes. Daar keek Douwe anders naar. “QR-codes buiten gebruiken is onhandig omdat ze kwetsbaar zijn voor weerelementen en vernieling. Dat moest slimmer kunnen.”


Daarom onderzocht hij alternatieve methodes die beschikbaar zijn in de markt. Samen met het bedrijf koos hij voor een techniek die betrouwbaarder en gebruiksvriendelijker is, en zorgde ervoor dat deze geïntegreerd werd in de werkprocessen. Het uitlezen van informatie gaat nu razendsnel, waardoor het hoofdkantoor en de bouwplaats altijd direct inzicht hebben. Het resultaat: wekelijks worden vele uren zoek- en regelwerk bespaard, en medewerkers hoeven zich niet langer druk te maken over waar het materieel zich bevindt. “Eenvoud is cruciaal. Geen overbodige informatie, maar precies wat nodig is om het proces soepel te laten lopen.”

Wat Douwe onderscheidt, is zijn persoonlijke aanpak. Hij loopt niet in pak met een dik rapport onder zijn arm, maar stapt met opgestroopte mouwen de werkvloer op. “Ik praat graag met medewerkers, want zij weten waar de pijnpunten zitten. Als zij een nieuw systeem omarmen, weet je dat het gaat werken.”

De dromenmakelaar helpt ondernemers graag om hun dromen serieus te nemen. “Veel ondernemers hebben lijstjes met ideeën die na jaren nog in een la liggen. Ondertussen loopt een ander ermee weg. Ik help juist om die dromen wél waar te maken.” Zijn overtuiging: alles wat je vandaag anders doet, draagt bij aan morgen. “Niet door mensen te overvragen, maar door processen simpeler en slimmer te maken. Kwaliteit boven kwantiteit: in minder tijd meer bereiken, zodat er ruimte ontstaat voor nieuwe ideeën.” 

Zijn missie is helder: zorgen dat bedrijven hun processen verbeteren, tijd winnen en ruimte creëren om verder te groeien. En dat met een aanpak die persoonlijk, creatief en realistisch is. “Ik noem mezelf dromenmakelaar omdat het precies samenvat wat ik doe. Ik droom mee met ondernemers, maar maak het ook concreet. Van jouw droom naar een oplossing die werkt. Ben jij er klaar voor om je wekker te zetten en wakker te worden? Kom maar op!”